客服专员

招聘部门：客服部
工作地点：北京-海淀区
学历：大专及以上学历
专业：不限
职位描述：接听客服来电，为客户提供咨询服务，处理日常投诉。

职位要求：
1、大专及以上学历。
2、普通话标准,声音优美动听。
3、具有较强的沟通能力及理解能力。
4、良好的心理素质,处理问题具有较强的应变力和灵活度。
5、有一定的自学能力及主动学习意识。
6、熟练使用电脑,打字速度50字/分钟以上。