服务简介：

列车票额及时刻服务是我公司与北京首铁在线合作的项目，于07年9月正式开通，服务类型分为电话服务和短信服务两种，从更多的方面满足旅客的需求。

电话服务方式：

热线号码及资费：

中国移动 1259073001 1元/分钟

中国联通 1600666 3元/分钟

不含通信费。

热线查询内容：

A、北京始发列车信息查询

（1）北京始发列车近9日各席别票额查询

（2）北京始发列车车次、时刻及各席别票价查询

（3）北京始发列车途经车站停靠时间查询

（4）北京发送的行包、到达北京的行包情况查询

B、全国列车信息查询

（1）全国列车时刻及途经站点查询

（2）从A站到B站的所有车次出发时间及到达时间查询

C、其它信息查询

（1）旅客购票、退票及补票需知

（2）行包托运常识

（3）旅客携带物品相关规定

（4）学生票购买需知